MSPORT es un taller especializado en la reparación y mantenimiento de vehículos de alta gama como BMW, Audi, Mercedes, y Mini Cooper. Está ubicado en Montevideo, y se destaca por su enfoque en marcas premium, ofreciendo tanto servicios de mecánica como de mantenimiento para estos vehículos. Para gestionar y aprobar las ordenes de trabajo, se desarrollo una plataforma usando APEX.
La necesidad del cliente
La empresa requería una herramienta para gestionar las órdenes de trabajo del taller, ya que actualmente utilizaba una hoja de Excel para registrarlas. Para obtener la aprobación de las órdenes, era necesario comunicarse directamente con los clientes, quienes tampoco contaban con una plataforma para revisar los trabajos realizados o los mantenimientos planificados.
Se desarrolló un sistema web con Oracle APEX, a través del cual un administrador puede gestionar las ordenes de trabajo que ingresan al taller. Además se ofrece una app para clientes, en donde los mismos pueden autorizar o rechazar las ordenes de trabajo generadas, llevar un seguimiento del estado de la misma y visualizar los mantenimientos programados para cada uno de sus vehículos.
La aplicación permite una gestión mas ágil y eficiente de las ordenes de trabajo, asi como mayor confianza y seguridad a los clientes, al tener en sus manos la posibilidad de visualizar y autorizar cada uno de los trabajos solicitados.
