Automatizá la atención y cobranzas con IA integrada a tu operación.
No es solo un chatbot. Es una capa de automatización conversacional que se conecta con tu CRM, tus flujos de cobranza y tus reglas de negocio para operar con control real.
Atención desordenada, cobranzas manuales y cero visibilidad sobre lo que pasa en cada conversación.
Los problemas operativos no son de tecnología. Son de procesos sin trazabilidad, canales sin integración y equipos que no pueden escalar.
Atención dispersa en múltiples canales
WhatsApp, email, llamadas sin centralización ni historial unificado. Cada canal opera en silos y el cliente repite el contexto en cada contacto.
Cobranzas manuales y de baja eficiencia
Seguimiento persona a persona, sin priorización automática ni estrategias configurables. Alta carga operativa, bajo porcentaje de recupero.
Sin trazabilidad de conversaciones
No hay registro sistematizado de lo que se habló, acordó o prometió. Imposible auditar, mejorar o escalar con ese modelo.
Baja capacidad de respuesta en volumen alto
En picos de demanda, la atención se resiente. No hay capa de automatización que absorba el volumen sin perder calidad.
Escalabilidad dependiente de headcount
Más volumen implica más personal. Sin automatización, el costo operativo crece linealmente con la demanda.
Sin visibilidad sobre calidad de atención
No hay métricas, análisis de sentimiento ni control de performance sobre las interacciones. Decisiones sin datos.
No es un chatbot. Es una plataforma de gestión conversacional integrada al negocio.
La diferencia no está en el canal. Está en lo que pasa después de cada mensaje: qué se registra, qué se dispara, qué se mide y cómo mejora la operación.
Chatbot genérico
Inthegra AI Chatbot
De la conversación a la acción en tiempo real.
Cada interacción sigue un flujo estructurado que combina IA, reglas de negocio, integración con sistemas y registro completo.
Contacto entrante
Cliente inicia conversación por WhatsApp u otro canal digital configurado.
IA responde
El asistente responde según entrenamiento, reglas y flujos del negocio.
Analiza intención
Detecta sentimiento, intención y contexto para definir la respuesta adecuada.
Ejecuta acciones
Consultas, gestiones, acuerdos de cobranza o actualizaciones en el sistema.
Escala si es necesario
Derivación inteligente al operador con historial completo de la conversación.
Registra todo
Cada interacción queda documentada en el CRM para auditoría y seguimiento.
Mejora continua
Métricas y feedback alimentan el modelo para optimizar respuestas y flujos.
Todo lo que necesitás para automatizar, gestionar y medir conversaciones a escala.
Atención automatizada omnicanal
Respuestas automáticas en WhatsApp y canales digitales con configuración por tipo de consulta, horario y prioridad.
AtenciónGestión de cobranzas automatizada
Contactación, seguimiento de mora, registro de gestiones, acuerdos de pago y actualización en el sistema de cobranzas.
CobranzasMotor de reglas y parametrización
Flujos, condiciones, respuestas y acciones configurables según los procesos reales de la empresa. Sin programar.
ConfiguraciónIA entrenable con procesos propios
El asistente aprende del negocio: tono, criterios, casos frecuentes y respuestas validadas por el equipo.
IAAnálisis de sentimiento en tiempo real
Detecta el estado emocional de la conversación para priorizar, escalar o adaptar la respuesta de forma automática.
AnalyticsDerivación inteligente a operadores
Cuando la IA detecta que se requiere intervención humana, transfiere la conversación con todo el historial disponible.
OperacionesRegistro completo de interacciones
Cada mensaje, acción, acuerdo y derivación queda documentado en el sistema para auditoría y seguimiento.
TrazabilidadPanel de gestión de conversaciones
Vista centralizada de conversaciones activas, estados, operadores y prioridades para gestión en tiempo real.
ControlMétricas y control de performance
TMO, tasa de automatización, handoff efectivo, sentimiento y performance por operador, canal y campaña.
ReportingUna solución, múltiples áreas de impacto.
El chatbot adapta su comportamiento según el contexto: atención, cobranzas o ventas. Cada área tiene sus flujos, criterios y métricas propias.
Atención al cliente automatizada
Resuelve consultas frecuentes, gestiona casos y reduce la carga del equipo de soporte sin perder calidad ni trazabilidad.
Cobranzas automatizadas con IA
El asistente ejecuta estrategias de contactación, registra gestiones, acuerda pagos y alimenta el sistema de cobranzas en tiempo real.
Ventas y automatización de campañas
Lanza campañas salientes, responde consultas de interesados y califica leads para que el equipo comercial se enfoque en los más calientes.
Una pieza del ecosistema Inthegra, no una herramienta aislada.
El chatbot cobra valor cuando conversa con el CRM, consume datos del negocio, dispara acciones y registra todo en una misma lógica operativa.
Canales digitales
Gestión central
Productos
internos
externas
y monitoreo
AI
CHATBOT
Conectado al negocio
Consulta información, registra gestiones, alimenta métricas y forma parte de los procesos que ya mueven la operación.
Sin pérdida de contexto
Cada interacción puede continuar sobre el historial disponible, reduciendo repeticiones y fricción operativa.
Arquitectura escalable
Pensado para crecer con más volumen, más casos de uso y mayor automatización sin perder control operacional.
Dashboard operativo para gestionar calidad, rendimiento y trazabilidad.
La conversación deja de ser una caja negra. La operación gana métricas, auditoría, seguimiento y capacidad real de mejora continua.
Volumen de conversaciones gestionadas
Performance diaria con resolución automatizada y escalamiento a operador.
Registro y auditoría
Métricas clave
Panel de calidad conversacional
Seguimiento de sentimiento, puntos de fricción y satisfacción sobre cada interacción.
Impacto concreto sobre atención, cobranzas y escalabilidad.
La promesa no es "más IA". Es mejor operación: menor costo, más capacidad, más control y mejor experiencia para clientes y equipos.
Atención continua más allá del horario del equipo.
Reducción estimada del tiempo medio de respuesta en alto volumen.
Automatización de conversaciones repetitivas sin perder trazabilidad.
Métricas, sentimiento y auditoría completa para mejorar la gestión.
Más atención y cobranzas sin escalar linealmente el equipo.
Transformá tu atención y cobranzas con IA conectada a tu operación real.
Mostrá tus procesos actuales. Configuramos el chatbot sobre tus flujos reales: atención, cobranzas, campañas o los tres.